物业党支部开展“党建引领服务 争当业务能手”培训活动

结合公司改革发展，为进一步提升明珠物业管理服务质量，提升能力建设的紧迫感和使命感，夯实和提高公司物业管理的水平。近期，物业党支部组织开展“党建引领服务 争当业务能手”培训活动。

4月22日下午，物业党支部刘昌武同志对现场管理部全体员工进行系统化、专业化培训。培训紧紧围绕《现场管理部制度》、《消费者权益保护法》、《广告法》、《质量法》中的重点条例，结合多年的物业管理经验，从工作职责、法律法规、案例分析、处理客户纠纷的要点、常见的消费者侵权和维权方式、以及应急处理技巧等方面进行分析。刘昌武同志通过一桩桩精彩案例分析与解说，与在场人员进行学习交流，不断巩固和提高现场管理人员的业务知识，提升他们的物业管理能力。

4月27日下午，物业党支部党员林道波同志充分发挥党员先锋模范带头作用，以“节能减排”为目标，为公司“降本增效”助力，在物业党支部负二楼活动室，对工程部空调技术人员进行培训。围绕定频分体空调理论知识、维修技巧和中央空调的操作规程、通过定频分体空调的制冷原理、如何检测定频分体空调部件的好坏、离心式中央空调机组的工作原理、中央空调的操作规程、中央空调水系统的分析和部件的作用等培训内容，结合多年来的操作经验，在如何科学、安全使用，以及节能降耗方面的工作经验进行授课。

此次学习培训以提高工程技术员业务技能水平为落脚点，通过现场学习互动，技能操作水平、应急处置能力方面，从思想、技能、安全等方面全方位提升工程技术员的业务素质和技能。